プライバシーポリシー

１．個人情報の適正な取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客さまの個人情報を取得・利用します。当社では、例えば、以下のような方法で個人情報を取得することがあります。

(取得方法の例)
・受託・販売業務等を遂行するに当たり、業務の委託元企業から個人情報が提供される場合
・当社にいただくお問い合わせへ対応するためにお電話の内容を記録または録音する場合　など

当社は取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令により要求・許容される期間、保管します。

２．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下（1）から（10）に掲げる目的に必要な範囲で利用し、法令で定める場合を除き、目的外には利用しません。 また、当社は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。 変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、当社公式ウェブサイト等により公表します。

• (1)受託・販売およびそれらに不随する手続きや業務の運営遂行のため
• (2)（1）以外の委託元から指示を受けた業務の運営業務遂行のため
• (3)お問い合わせ、ご相談内容等の事実確認
  　 受託業務の運営を正確に行うためのご連絡先の確認
  　 電話応対を含む業務品質向上にむけた研修やデータ分析の実施等への活用
• (4)当社、提携先企業等の商品およびサービスに関する情報の案内
• (5)各種イベント、キャンペーン、セミナーの案内、各種情報の提供
• (6)市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの開発・研究・改善
• (7)当社職員の採用
• (8)問い合わせ・意見・依頼等への対応
• (9)当社が有する債権の回収
• (10)その他、お客さまとのお取引きを適切かつ円滑に履行するため

３．個人データの第三者への提供および第三者からの取得

(1)当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。

(2)当社は、法令に定める場合を除き、個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等）について記録し、個人データを第三者から取得する場合（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます）には当該取得に関する事項（いつ、どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等）について確認・記録します。

４．個人関連情報の第三者への提供

(1)当社は、法令に定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。

(2)当社は、法令に定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。

５．個人データの取扱いの委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの個人データの取扱いを国内の他の事業者に委託することがあります。お客さまの個人データの取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

６．個人データの共同利用

当社は、個人情報保護法に従い、取得した個人データを共同利用する場合があります。
当社が、お客さまの個人データを共同利用する場合には、ウェブサイトもしくは当社の取り扱うサービスのご利用申し込み時等において個別にお知らせ致します。

７．センシティブ情報の取扱い

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴犯罪被害事実等の要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情報保護法第５７条第１項各号もしくは施行規則第６条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。以下「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

• ・業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

８．仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い

(1)仮名加工情報・匿名加工情報の作成
当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）および匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと　等

(2)仮名加工情報利用目的
当社は、仮名加工情報の利用目的を定め、または変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。

(3)匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

９．個人情報保護法等に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等および第三者提供記録の開示のご請求

お客さまは、ご自身の保有個人データの開示、訂正、消去、利用停止等および第三者提供記録の開示を当社に求めることができます。
個人情報保護法等に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止等に関するご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として、当社が定める方法のうちご本人が請求した方法により回答します。なお、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、当社所定の手数料をいただきます。

１０．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。
また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。
さらに、日本以外の在住者の個人データを取り扱う場合には、各国の関連法令に従って取り扱う等、安全管理措置を適切に講じてまいります。

１１．お問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよびお申し出について、適切かつ迅速に対応します。
こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。